Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 9 maggio 2026

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1. Titolare del trattamento

Città del Gelato S.r.l.
Sede legale: Via Tommaso Fiore, 3 — 70015 Noci (BA)
P.IVA: 07378410729
Email: amministrazione@cittadelgelato.it
Tel: +39 080 4949779

2. Tipologie di dati trattati

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, timestamp, raccolti automaticamente dai sistemi informatici.
• Dati di registrazione e account B2B: ragione sociale, P.IVA / Codice Fiscale, sede, referente, email, telefono, password (in forma cifrata).
• Dati relativi a ordini e cataloghi: prodotti richiesti, indirizzo di consegna, modalità di pagamento, comunicazioni con il servizio clienti.
• Dati forniti volontariamente tramite form di contatto, richiesta cataloghi o iscrizione newsletter.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

1. Erogazione dei servizi richiesti (registrazione account, gestione ordini, invio cataloghi) — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
2. Adempimenti di legge (fatturazione, obblighi fiscali e contabili) — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
3. Marketing diretto (newsletter, comunicazioni commerciali) — base giuridica: consenso esplicito dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
4. Sicurezza del sito e prevenzione frodi — base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a garantirne riservatezza, integrità e disponibilità, prevenendo accessi non autorizzati, perdite o usi illeciti.

5. Tempi di conservazione

• Dati account: per tutta la durata del rapporto e fino a 10 anni successivi alla chiusura per finalità contabili e fiscali.
• Dati di marketing: fino a revoca del consenso o, in assenza di interazione, per massimo 24 mesi.
• Dati di navigazione e log: massimo 12 mesi, salvo obblighi legali.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a:

• Dipendenti e collaboratori autorizzati del Titolare;
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, database, autenticazione, email transazionali, payment provider) nominati Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR;
• Corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini;
• Consulenti fiscali, legali e amministrativi;
• Autorità competenti, quando richiesto dalla legge.

I dati non sono diffusi né venduti a terzi.

7. Trasferimento extra-UE

Alcuni fornitori tecnici potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene esclusivamente verso Paesi con decisione di adeguatezza della Commissione UE o con garanzie adeguate (Clausole Contrattuali Standard ex art. 46 GDPR).

8. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti (artt. 15–22 GDPR):

• accesso, rettifica, cancellazione dei propri dati;
• limitazione e opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti;
• reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Le richieste vanno inviate a: amministrazione@cittadelgelato.it.

9. Modifiche

Il Titolare si riserva di modificare la presente informativa per adeguarla a sopravvenute novità normative. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata in questa pagina.